الوصف
تقدم
الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في أسباب الحاجة
للتفاوض وأهميته وطرق النجاح به والتعرف على أهم المهارات المتعلقة بعميلة
التفاوض ضمن مجالات العمل التجاري.
إن
التفاوض عبارة عن موقف تعبيري حاصل بين طرفين أو أكثر حول قضية أو عدة
قضايا، يحدث من خلال عرض وتقريب وتبادل وموائمة وتكييف وجهات النظر
واستخدام كافة أساليب الإقناع وذلك من أجل المحافظة على المصالح للوصول إلى
الأهداف المشتركة والبعيدة للأطراف المتفاوضة، حيث يهدف غلى إجبار الطرف
الآخر على القبول بالشروط وبدء عملية الارتباط من خلال مهارات التفاوض
والإقناع، ونتيجة لذلك تظهر في عملية التفاوض عملية فعل ورد فعل يمكننا من
وخلال التمرين المتواصل أن نجعله أكثر مرونة للمواءمة من كافة المتغيرات
الحاصلة.
ماذا سوف اتعلم؟
- مفهوم التفاوض.
- تعريف التفاوض.
- عناصر وأنواع التفاوض.
- شروط التفاوض وخطواته.
- خصائص عملية التفاوض.
- التفاوض وصور السلوك الأخرى المرتبطة مع فض النزاع.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.