حقيبة تدريبية لدورة إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM – ماتريال درايف Matrial Drive

ادوات
الحقيبة

دليل المدرب

دليل المتدرب

فيديوهات

power_point

باور بوينت

انشطة

ملف تعريفي

الوصف

الفهم الواضح لإدارة العلاقات بالعملاء وأهميتها

مناقشة التحولات الهامة التي أحدثتها إدارة علاقات العملاء

عرض للسياسات المختلفة في التعامل مع العملاء

معرفة أنواع تقنيات إدارة علاقات العملاء

التعريف بالبيانات التي تركز عليها إدارة علاقات العملاء

كيفية بناء نظام إدارة علاقات العملاء

كيفية إدارة شكاوى العملاء

ماذا سوف اتعلم؟

  • التعريف بالمهام والمفهوم التسويقي الشخصي والتسويق التقليدي
  • ما هي إدارة علاقات العملاء؟
  • ما هي جوانب المؤسسة ذات العلاقة؟
  • المعرفة بالسوق والمعرفة بالذات والمعرفة بالعملاء
  • التحولات الهامة التي أحدثتها إدارة علاقات العملاء

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية لدورة إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM – ماتريال درايف Matrial Drive”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.