الوصف

يعتبر التسويق واحدًا من أهم الوظائف والعمليات على مستوى المنظمات العامة والخاصة،  لما يلعبه من دور هام في زيادة انتاجية وفاعلية المنظمات.  ومن خلال استعراض التسويق مفاهيميًا وممارسة في الوطن العربي، نجد أن هناك قصورًا واضحًا في أداء المنظمات على المستوى التسويقي، فمن ناحية المفهوم لا يزال يعاني من إشكالية سيادة النظرة التقليدية البعيدة عن المفهوم الاستراتيجي المعاصر، ومن ناحية أخري لا تزال الممارسات الشائعة في كافة مجالات تخطيط وتطوير المنتجات  والتسعير والترويج والتوزيع دون المستوى المطلوب ، الأمر الـذي انعكس سلبًا على مستوى الأداء العام لمنظماتنا الإنتاجية منها والخدمية.