الوصف

  تنمية مهارات الإتصالات الإدارية وفن التعامل مع الاخرين بما يحقق الأداء الإداري المتميز من خلال اجراء الإتصالات المكتوبة والمسموعة والمرئية بكفاءة وفاعلية، التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر، التفاوض مع الاخرين و إدارة الغضب الذي يعرض في اطارة العام مهارات إدارة الغضب ، مهارات التفاوض الفعال ، مهارات التعامل مع الرؤساء ، العلاقات التبادلية وتأثيرها علي عملية الاتصال المباشر، مهارات الاقناع والتأثير في الأخرين.