عمليات البيع والشراء جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية وعليه فإن تلك الدورة التدريبية ستتناول العديد من الموضوعات، بما في ذلك تلك المتعلقة بتحديد مفهوم المبيعات وكيفية إجراء مكالمات بيع هاتفية ناجحة ووديّة مع العملاء. كما ستكشف الدورة، وبشكلٍ مفصل، عن صفات وعادات البائعين المحترفين الناجحين والدوافع القائمة وراء هذه العمليات، وتحديد ما إذا كنت أنت تتمتّع بالمهارات الأساسية والضرورية للقيام بذلك.