حقيبة تدريبية لدورة تحويل تجربة المريض – ماتريال درايف Matrial Drive

الوصف

أصبحت “تجربة المريض” مقياس التميز لأفضل أداء في فئة منظمات الرعاية الصحية من ناحية الجودة والسلامة والخدمة.تجربة المريض هي رحلة يمكن أن تأخذ منظمة الرعاية الصحية إلى الصدارة في رعاية المرضى. فإن لم تكن هذه التجربة ذات كفاءة فيمكن أن يكون لها تأثير سلبي على سمعة المنظمة واستدامتها.توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعارف والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ تجربة مريض مبنية على أسس تحسين الأداء العام للمؤسسة، كما يتعلم المشاركون كيفية بناء فريق رعاية صحية عالي الأداء وإنشاء والحفاظ على علاقات طبية فعالة، بالاضافة الى تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات اللازمة لدعم ورعاية المريض.

ماذا سوف اتعلم؟

  • استقطاب وإشراك الموظفين االمعنيين برعاية العملاء والمهتمين بتقديم أفضل رعاية للمريض
  • إنشاء والحفاظ على العلاقات الطبية الفعالة من خلال الاستفادة من أهم استراتيجيات الاتصال الداخلية والخارجية
  • بناء ثقافة تدريب تدعم فكرة الرعاية والخدمة الاستثنائية
  • تحديد ومعالجة الخلافات في قيم المرضى وتفضيلاتهم واحتياجاتهم
  • تصميم إطار تجربة مريض يلبي احتياجات المريض ويتجاوز توقعاته
  • تطبيق مهارات الاتصال

تواصل معنا

    المراجعات

    لا توجد مراجعات بعد.

    كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية لدورة تحويل تجربة المريض – ماتريال درايف Matrial Drive”

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *