الوصف
تقدم
الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تقنيات تسيير العمليات
الجودة اليوميه وفق منهج 6 سيجما للمشرفين والمسؤوليين، وذلك إلى كل من
يرغب في تطوير خبراته في إدارة تقنيات تسيير العمليات اليومية.
لقد
بدأت المؤسسات الخدمية الناجحة في العصر الحديث بشكل أو بآخر في أسلوب
إدارة المنظمات من حيث آليات العمل ومنهجية التفكير الربحي، وحتى وإن لم
تكن تلك المؤسسات تقدم أي أعمال أو أنشطة تتطلب منها استثمار أموالها أو
خدماتها، وبالتالي هنالك العديد من الجوانب التي تشهدها المنظمات بمختلف
أنواعها من حيث وجود التغييرات في منهجية الإدارة وأساليب التطبيق في
المنافسة على التميز في العمل واتباع إدارة الجودة الشاملةوذلك من أجل
الوصول إلى درجات عالية من رضا العملاء أو المستفيدين، وتأتي المؤسسات
المعلوماتية كي تدخل في هذا السباق وذلك بهدف البحث على رضا العملاء من
خدمات المعلومات المتاحة ثم البحث عن خدمات مستقبلية تلبي احتياجاتهم
البحثة والمعلوماتية، و6 سيجما هو أسلوب اداري يهدف إلى التقليل من
الانحراف المعياري لخط العمل سواء أن كان المنتح أو الخدمة عن المستهدف أو
المتوقع وبالتالي فهذه المنهجية هدفها الأساسي هو العمل على تحديد العيوب
بالشكل الدقيق والوقوف عليها والعمل من أجل حل أو تلافي أو تجنب تلك العيوب
وبذلك تضمن سير العمل على الوجه الأكمل.
ماذا سوف اتعلم؟
- تعريف بمنهج Six Sigma
- كيف يعمل 6 سيجما واليات تطبيقه.
- أهمية منهج 6 سيجما في إدارة المؤسسات والمنظمات.
- تطبيق 6 سيجما في المؤسسات والوزارات.
- المبادئ الأساسية لمنهجية 6 سيجما في المنظمات العامة والخاصة.
- ورشات العمل على منهجية 6 سيجما.
- ربط التحفيز المالي بتطبيق منهجية 6 سيجما.
$135,00
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.