الوصف
الجودة الإدارية تعني باختصار تقديم خدمات جيدة تحقق رغبات وتوقعات المستفيدين من أول مرة وكل مرة، وذلك عن طريق الأداء الجيد لمنسوبي المنشاة من خلال الالتزام بالمعايير واللوائح التنظيمية المقررة، ويتم ذلك بمستوى عالي من الجودة وبأقل التكاليف وأقل مدة زمنية ممكنة.
ماذا سوف اتعلم؟
- التعرف على بنود المواصفة ايزو 9001:2015
- التعرف على الهيكل العام للمواصفة
- التعرف على أهم التعديلات التي طرأت على المواصفة :
- توضيح الفروقات بين إصدار 2008 و 2015
- التعرف على أهم المتطلبات التي تم إلغائها.
$135,00
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.