حقيبة تدريبية لدوره مهارات الخدمة والبيع عبر الهاتف – مايريال درايف Matrial Drive

الوصف

ستتمكن من تقديم خدمة متميزة وزيادة مبيعات المنظمة عبر الهاتف 

ماذا سوف اتعلم؟

  • تقديم الخدمة المتميزة للعملاء عبر الهاتف
  • التمكين من تطبيق الخطوات الرئيسية للبيع عبر الهاتف
  • التعامل مع شكاوى واقتراحات العملاء عبر الهاتف
  • التعامل مع السلوكيات السالبة لشخصيات العملاء عبر الهاتف لتحقيق التميز في الخدمة
  • مفاهيم الخدمة المتميزة عبر الهاتف
  • معايير التميز في الخدمة عبر الهاتف
  • مبررات وأهمية التميز في الخدمة عبر الهاتف
  • مراحل الاتصال في العملية البيعية عبر الهاتف
  • الخطوات الرئيسية للبيع عبر الهاتف
  • مهارات الأداء المتميز عبر الهاتف

تواصل معنا

    المراجعات

    لا توجد مراجعات بعد.

    كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية لدوره مهارات الخدمة والبيع عبر الهاتف – مايريال درايف Matrial Drive”

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.