حقيبة تدريبية لدوره مهارات المحافظة والعناية بالعميل – مايريال درايف Matrial Drive

الوصف

ستتمكن من التعامل باحترافية مع الأنماط السلوكية لشخصيات العملاء المختلفة والقدرة على قياس ولاء العملاء لتأكد من تقديم عناية مميزة بالعملاء وبالتالي النجاح في المحافظة عليهم

ماذا سوف اتعلم؟

  • تحقيق رضا وولاء العملاء
  • تطوير برامج العناية بالعملاء، والعمل على المحافظة عليهم
  • قياس رضا وولاء العملاء بطريقة مجدية ومنهجية للعناية والمحافظة عليهم
  • التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة للعملاء
  • التعامل مع شكاوى واقتراحات العملاء للعناية والمحافظة عليهم
  • المحافظة والعناية بالعملاء بشكل فعال ومتميز لتحقيق رضاهم وكسب ولائهم.
  • تطبيق الاستراتيجيات وأفضل الممارسات للمحافظة والعناية بالعميل
  • مفهوم العميل
  • أهمية العميل
  • مفهوم المحافظة والعناية بالعميل

تواصل معنا

    المراجعات

    لا توجد مراجعات بعد.

    كن أول من يقيم “حقيبة تدريبية لدوره مهارات المحافظة والعناية بالعميل – مايريال درايف Matrial Drive”

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.