الوصف
في هذه الدورة التدريبية سيتم عرض تعريفات وأسس ومبادئ إدارة الجودة والجودة الشاملة وأدوات التطبيق فى جميع المجالات, وإرتباط ذلك بتوفير بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الأعمال, وكذلك عرض مفاهيم التحسين المستمر وتوضيح مدى إرتباط تطبيق وإدارة الجودة الشاملة بتحقيق متطلبات التميز فى العمليات والتنافسية فى أى منظومة عمل.
ماذا سوف اتعلم؟
- المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة
- المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة
- رواد إدارة الجودة الشاملة
- أهم عناصر نجاح الجودة الشاملة
- مبادئ ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة
- إدارة الجودة ومتطلبات التغيير
- القيادة وإدارة الجودة الشاملة (تأسيس ثقافة الجودة الشاملة)
- ادارة الجودة الشاملة مدخل للتميز وتطوير الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية
- إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر
- مبادئ "منهجية كايزن"
- القوانين الذهبية الخمسة لـ "جيمبا"
- الوصايا الثمانية لتطبيق "منهجية كايزن"
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.