الوصف
العلاقات
العامة والإعلام هما وجه المنظمة الخارجي والداخلي فهي تنظم العلاقات
الداخلية والخارجية بالمنظمة وتعنى بتقديم صورة إيجابية عن المنظمة ، وفي
ظل متغيرات العلوم الإدارية ومتطلبات المنظمات الإدارية الحديثة والحاجة
لتحقيق الجودة في الأداء ، اصبحت هذه الإدارة من اهم الإدارات لما لها من
دور حيوي في العلاقة مع العملاء .
ولهذا فإن تنمية مهارات العاملين بهذا
المجال اضحت اليوم مطلباً إدارياً هاماً ليتمكن القائمين على هذه الإدارة
بإداء مهمة بكافءة وفاعلية تحقيق الانتاجية العالية والجودة في الأداء
ماذا سوف اتعلم؟
- المفهوم الحديث للعلاقات العامة و وظائفها و أهدافها ، و الرفق بينها و بين الإعلان و الترويج والدعاية و تنشيط الأعمال .
- * مهارات الإتصال و العلاقات العامة و مستويات الإتصال و نظمه و أهميته في مجال العلاقات العامة و الإعلام ، و أنواع الإتصال ( الشخصي ، المقابلة ، الندوة ، المؤتمر ، و وسائل الإتصال الجماهيرية و إستخدامها في مجال العلاقات العامة و الإعلان ) .
- أخلاقيات العلاقات العامة ، و مواصفات رجل العلاقات العامة ، و التنظيم الإداري لها و المهارات السلوكية للعاملين في مجال العلاقات العامة .
- كيفية التحضير للمقابلة ( صحفية ، إذاعة ، تلفزيون ) الاستعداد النفسي و المعلوماتي .
- أساليب التعامل مع الصحفي : طريقة التحية ، كسر الحاجز التقليدي ، أساليب السيطرة على الخجل .
- أساليب إجراء المقابلة : عناصر الرسالة التي يتم توجيهها ، انتقاء الكلمات المناسبة ، الإنسيابية في الحديث ، التغلب على التلعثم .
- أساليب المناورة لتجنب الإجابة على سؤال معين .
- كيفية التغلب على عدوانية الصحفي و إلحاحه .
- تمارين عملية وورش عمل في مقابلات تلفزيونية مع مذيعين .
$135,00
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.