الوصف
يهدف هذا البرنامج التدريبي الاونلاين التعريف بالمبادئ الأساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب علي التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المجاملات والتشريفات في مجتمعات متعددة الثقافات ، وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات.
ماذا سوف اتعلم؟
- تعريف البرتوكول والاتيكيت والمراسم.
- مبادئ البروتوكول والمراسم
- مفاهيم ومكونات الشخصية.
- أساليب التفكير الإنساني في حل مشكلات المراسم والإتيكيت والتعامل مع كبار الشخصيات
- مهارات الاتصال الفعال لعمل المراسم
- مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر في إطار اختلاف الثقافات.
- أساليب التعامل مع كبار الشخصيات
- سمات وخصائص سلوك الشخصيات الهامة .
- البروتوكول والمراسم والتشريفات
- الشروط الواجب توافرها في القائم بعملية المراسم والتشريفات.
- القواعد الحاكمة لفن المراسم والتشريفات.
- توجيه الدعوات وترتيب الموائد.
- بروتوكول زيارة كبار الشخصيات القادمين من الخارج.
- البروتوكول وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية لكبار الشخصيات
- قواعد وآداب الاتيكيت الاجتماعي والرسمي لكبار الشخصيات
- اتيكيت الاتصال الهاتفي مع كبار الشخصيات
- قواعد الإتيكيت للبريد الإليكتروني واستخدام الإنترنت .
- أخلاقيات العمل والبروتوكول والإتيكيت
- مدى توافق أخلاقيات العمل ومفاهيم البروتوكول
$135,00
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.