الوصف
تم تصميم هذه الدورة لإعداد الأفراد لتقييم منظماتهم اعتمادا على نموذج
EFQM للتميز ومنهجية RADAR للتقييم. تساعد هذه الدورة على تحريك القدرة
والمهارات الداخلية لتشغيل برنامج التقييم الذاتي في المنظمات باستخدام
أنواع مختلفة من الأدوات والتقنيات. وخلال الدورة، يتمكن المشاركون من
ممارسة استخدام عدد من أدوات التقييم الذاتي البسيطة وصولا إلى جائزة
المحاكاة كاملة، والتي يتعرف من خلالها المشاركين على تقنيات إجراء
المقابلات اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة وتحقيق النتائج
المستهدفة. كما يتم تدريب المشاركين على اجراء تقارير الآراء المقدمة
استنادا إلى نتائج التقييم. وبانتهاء الدورة، يتمكن المشاركون من تحديد
الأداة الأنسب لدعم مؤسساتهم وكيفية بدء التنفيذ.
ماذا سوف اتعلم؟
- شرح المفاهيم EFQM الأساسية ونموذج التميز ومنهجية التقييم RADAR
- تطبيق مختلف تقنيات التقييم الذاتي وفقا لقاعدة نموذج التميز EFQM
- ممارسة هذه الأدوات وتحديد الأنسب لاستخدام مؤسسة كل مشارك
- تطبيق إجراء المقابلات وتقنيات التقييم
- كتابة تقرير الملاحظات البناءة
- تطبيق RADAR الفعال لإنتاج تحاليل إضافة القيمة
$135,00
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.