United States (US) dollar ($)
United Arab Emirates dirham (د.إ)
Saudi riyal (ر.س)
Kuwaiti dinar (د.ك)
Bahraini dinar (.د.ب)
Omani rial (ر.ع.)
Jordanian dinar (د.ا)
Egyptian pound (EGP)
من نحن
شركة ماتيريال درايف مقرها الرئيسي في المملكة المتحدة – لندن وبفرع مستحدث لها في المملكة العربية السعودية بالرياض حيث مهمتنا تلبية الحاجات التدريبية في الشرق الأوسط بحقائب تدريبية باللغة العربية تم تصميمها من قبل خبرات أكاديمية ومهنية.
تواصل معناتفضل بزيارتنا أو تواصل معنا الآن
- الطابق الأول ، مبنى رقم 13، شارع الامير سلطان بن عبدالعزيز
- 00966115206494
- info@materialdrive.com
- ساعات العمل: نعمل على مدار الساعة لخدمتكم
Description
Customer service is often responsible for structural change in many organizations. In this course, you will be able to discover the most important strategies that are adopted and applied to improve customer service in an organization.
What Will I Learn?
- Definition of a Customer
- What is Customer Service?
- Why Customer Service Counts?
- Personal and Procedural Factors
- Customer Interaction Cycle
- First Impressions: Appearance, Attitude & Communication
- Definition of Communication
- Understanding Customer Needs
- Kinds of Questions
Contact us
Reviews
There are no reviews yet.