1. معرفة ماهية الإدارة المكتبية من خلال التعرف على تعريفها، وأهدافها، وأهميتها، والعناصر الرئيسية لها.

2. الكشف عن طبيعة ووظائف الأعمال المكتبية.

3. التعرف على ماهية المكتب الحديث من خلال تحديد تعريفه، وأهميته، وعناصره، وخدماته. وتحديد أنواع المكتب سواء المكاتب المفتوحة أو الخاصة. والتعرف على موقع المكتب من حيث تعريفه، وأهميته، وشروط اختياره. ومعرفة مبنى المكتب ويشمل تعريفه، والشروط الواجب توافرها فيه، وتحديث البناء المكتبي. والتعرف على البيئة المكتبية ويتضمن تعريفها، وأهميتها، والحاجة لدراستها. ومعرفة الأمن المكتبي من خلال التعرف على تعريفه، وتخطيطه وعلاقته بالترتيب الداخلي للمكتب.

4. معرفة مدير المكتب من خلال معرفة وظيفته، ومسؤولياته وواجباته سواء الفنية أو الإدارية. والتعرف على علاقات مدير المكتب، والكشف عن الصفات والمهارات الواجب توافرها في مدير المكتب.

5. الكشف عن الرقابة المكتبية وتحديد مفهومها، وأهميتها، ومبادئها. والتعرف على نظام الرقابة على الأعمال المكتبية ويتضمن أساليب وطرق الرقابة المكتبية، وعناصرها، ونظريتها، وأشكالها، ومستوياتها، وأدواتها. والكشف عن تقييم الأداء المكتبي ويشمل مفهومه، وأهميته وفوائده، وأهدافه. وتحديد مقاييس الأداء المكتبي ويحتوي على معاييره، وخصائص تلك المعايير والمقاييس، واتجاهات تقييم الأداء، وخطواته. ومعرفة طرق وأخطاء تقييم الأداء المكتبي.

6. الكشف عن البيئة المادية للمكتب وتتضمن أثر البيئة المادية على العاملين والمراجعين، وسلبيات عدم الاهتمام بعناصر بيئة العمل، وإيجابيات تحسين بيئة العمل. وتحديد عناصر البيئة المادية المباشرة للمكتب وتشمل نظافة وترتيب المكان، والإضاءة، والهدوء والحد من الضوضاء والإزعاج، وتكييف الهواء داخل المكتب، ونظام الألوان داخل المكاتب، وتجميل المكاتب بالزهور ونباتات الزينة والشجيرات، ووسائل السلامة. وتحديد عناصر البيئة المادية غير المباشرة للمكتب وتشمل تصميم المكتب من خلال التعرف على (ماهية تصميم المكتب ويتضمن تعريفه، وأهميته، وأهدافه، ومبادئه، وبعض نماذجه)، والترتيب الداخلي للمكتب من خلال التعرف على (تعريفه، وأهميته، وأهدافه، ومبادئه، وفوائده، وأنواعه)، والأثاث والتجهيزات المكتبية.