أصبح المدرب من الحقائب بداية كل دورة. يقدم دليل المدربين لدينا بتعليمات بسيطة الاتباع. يمكنك أيضًا تخصيص المدربين لتخصيص تدريبك.
يتم إقران كل دليل مدرسي – لكل دورة – بدليل الطالب الذي يمكنك تقديمه للمشاركين. يمنح دليل الطالب لتخصيص كل مشارك “الطالب”؟ نسخة الدورة التي سوف تقوم بتدريسها.
تم تصميم الحقائب التعليمية لمنحك كل ما تحتاجه للفصل الدراسي أو في ورشة العمل الخاصة بك. بما في ذلك إصدارات PowerPoint لجميع الدورات الأساسية لك.
تعتبر الأدلة مرجعية سريعة كأداة مفضلة لمدربينهم للتعلمين. يلخص كل دليل مرجعي سريعًا العناصر الأكثر أهمية في كل عنوان برنامج دراسي في صفحتين.
تستهدف دورة إدارة غضب وشكاوى العملاء رفع مهارات التعامل مع العملاء في الخطوط الأمامية عبر فهم الغضب وآلياته الدفاعية، وتلبية احتياجات العميل من خلال لغة الجسد وتأثيرها، كما تقدم شرحًا لنظرية الاتصال وكيفية توظيفها للحفاظ على رضا العملاء، وتشمل الدورة استراتيجيات فعالة للتأثير على سلوك العميل الشرائي، بالإضافة إلى دراسة الاحتياجات الأساسية للعميل والاطلاع على دراسات حالة وتدريبات تطبيقية لتحسين القدرة على إدارة الغضب والشكاوى بفعالية واحترافية.
تدريب أكبر عدد تريده من المشاركين في موقعك - إلى الأبد!
تدريب أكبر عدد تريده من المشاركين في موقعك - إلى الأبد!
تدريب أكبر عدد تريده من المشاركين في موقعك - إلى الأبد!
تدريب أكبر عدد تريده من المشاركين في موقعك - إلى الأبد!
تعرف على فريقنا الإستثنائي من المتخصصين و الدكاترة الأكثر خبرة، مما يجعل مؤسسة ماتريال درايف الأفضل في صناعة و تطوير الحقائب التدريبية , كذلك نوفر مجموعة متنوعة من حقائب تدريبية بجودة عالية تغطي مختلف التخصصات
خبراء تطوير وتصميم المحتوي التدريبى مصمم بخبرات عالمية
صنع بحب فى ماتريال درايف ❤️
