تستعرض دورة “أساسيات الإتيكيت وبروتوكول الأعمال” أهمية تطبيق مبادئ الإتيكيت المهني في تحسين بيئة العمل وتعزيز التواصل الفعّال، حيث تركز على تعريف بروتوكول الأعمال وأساسيات الإتيكيت، وتدريب المتدربين على أهم ثمانية آداب سلوك في مكان العمل، وتجنب سوء السلوك، وكذلك بروتوكول التعامل مع الزملاء. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق قواعد الإتيكيت بما يسهم في تحسين علاقات العمل وزيادة الفعالية المهنية، مما يعزز الأداء العام ويخلق بيئة عمل أكثر احترافية.