تستهدف دورة “أساسيات عمل المدير العام” تعريف المتدربين بدور المدير العام كحلقة وصل بين المنشأة والموظفين، حيث يتناول البرنامج مهام المدير العام وكيفية إدارة الأقسام المختلفة بفعالية وفقاً للسياسات العامة، مع تسليط الضوء على الفرق بين المدير العام والمدير التنفيذي، ويهدف إلى تزويد المتدربين بأهم الصفات التي تميز المدير الناجح. يركز البرنامج أيضاً على فهم المستويات الإدارية المختلفة وتعزيز مهارات الإدارة اللازمة لتحقيق النجاح في هذا الدور الحيوي.