تستعرض دورة “إدارة العلاقات العامة” مفهوم العلاقات العامة وأهميتها للمؤسسات، حيث يكتسب المشاركون فهماً عميقاً لدور العلاقات العامة في تحقيق النجاح المؤسسي والتوافق بين المؤسسة وجمهورها، وتغطية الفرق بين العلاقات العامة والأنشطة المقاربة، وتحليل المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة، بالإضافة إلى التعرف على الأدوات الترويجية، وسائل الإعلام ودورها في تحسين أداء العلاقات العامة، وتعلم كيفية تخطيط برنامج فعال للعلاقات العامة لتلبية احتياجات المؤسسة وتعزيز صورتها بشكل استراتيجي ومؤثر.