دورة “الإتيكيت وبروتوكول مكان العمل” تتيح للمشاركين فهم قواعد السلوك الراقي والمهنية في بيئة العمل، حيث يتعلمون كيفية التعامل بلباقة واحترام مع الزملاء والعملاء، والتصرف بطريقة تعزز من صورة الشركة، وتشمل الدورة التعرف على أساليب التواصل الفعّال والتعامل مع المواقف الصعبة بمهارة، بالإضافة إلى إتقان قواعد الاجتماعات الرسمية والمراسلات المهنية، مما يساعد المشاركين على بناء علاقات عمل إيجابية ومثمرة، كما تغطي الدورة أهمية المظهر الاحترافي والانطباعات الأولية وكيفية الاستفادة منها لتعزيز النجاح المهني، مما يجعلها دورة أساسية لكل من يسعى للتميز في بيئة العمل.