تستعرض دورة “مهارات التخطيط التشغيلي والمتابعة وتقييم الأداء” كيفية تطوير استراتيجيات فعالة للتخطيط التشغيلي من خلال مراحلها الثلاث الأساسية: الصياغة والتنفيذ والتقييم، حيث تركز على أساليب إعداد الخطط التشغيلية، أهمية نظم المعلومات الإدارية في التخطيط، خطوات اتخاذ القرارات الإستراتيجية، وخصائص التخطيط الناجح، كما تتناول الدورة تقييم الأداء والتأكيد على تأثيره في تحقيق الأهداف التنظيمية، وتشتمل على تدريبات عملية لتطبيق مفاهيم الدورة، مما يعزز القدرة على إدارة العمليات بفعالية ومتابعة الأداء بشكل شامل.