تتناول دورة “مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات” كيفية اتخاذ القرار بفعالية وحل المشكلات من خلال استعراض مفهوم القرار، خطوات اتخاذه، وأركان القرار الإداري، مع التركيز على أنواع القرارات ومراحلها، كما تغطي طرق حل المشكلات وفوائد المشاركة في اتخاذ القرارات، وتوفر نصائح لتفادي الأخطاء وتجنب محظورات حل المشكلات، وتناقش أسباب الفشل في اتخاذ القرارات وطرق التغلب عليها، مما يعزز مهارات المتدرب في إدارة القرارات وحل المشكلات بشكل منهجي وفعّال لتحقيق نتائج أفضل في بيئات العمل.