في دورة إدارة العمليات والإنتاج (المستوى الأول)، ستتعلم كيفية إدارة المدخلات والمخرجات في الشركات بدءًا من توفير المواد الخام والأصول الثابتة، مرورًا بعمليات التصنيع وصولًا إلى تقديم المنتج أو الخدمة بشكل لائق، حيث ستكتسب فهمًا عميقًا لآلية تعقيد إدارة العمليات وتأثير جودتها على استمرارية النشاط التجاري، كما ستتناول الدورة تعريف إدارة العمليات وأنواع المنظمات الإنتاجية، وأهدافها والعلاقة بينها وبين وظائف الشركات الأخرى، فضلاً عن العوامل المؤثرة على الإنتاجية وكيفية قياسها، ومراحل اختيار المنتج وتصميمه، مما يساعدك على فهم شامل لهذه الإدارة الأساسية.