تقدم دورة “الإدارة والتحفيز نحو التميز” استراتيجيات لتحسين رضا العملاء وتحقيق رسالة المنظمة من خلال تعزيز العمل الجماعي والتعاون الداخلي. تتطلب الدورة تحولاً جذرياً في مفهوم الإدارة، حيث يدرك القادة والمحترفون أهمية إشراك وتحفيز الموظفين للمساهمة بأفكارهم وتوظيف إمكاناتهم بالكامل. تشجع الدورة على تبني دور جديد في القيادة يعزز من مشاركة الموظفين في عملية الإدارة، مما يسهم في خلق فريق موحد يعمل معاً لتحقيق الأهداف المشتركة ورفع مستوى الأداء والتميز في المنظمة.