توفر دورة “الدورة المتكاملة في البروتوكول، المناسبات والإتيكيت” التدريب على كيفية ترك انطباع أولي قوي خلال اللقاءات الأولى، حيث يتطلب الأمر سبع ثوانٍ فقط ليقرر الشخص ما إذا كان يحبك ويحترمك، وتركز الدورة على الإتيكيت التجاري الصحيح الذي يخلق جوًا احترافيًا ومحترمًا، ويعزز التواصل السلس والعلاقات الجيدة، كما تُعلم الدورة المشاركين البروتوكول المناسب لأي مناسبة، وأهمية الوعي الثقافي والتعامل مع المواقف الاجتماعية والتجارية بثقة وفعالية، مما يضمن أن تبدو وتتصرّف بطريقة حضارية ومريحة في جميع المناسبات الرسمية والاجتماعية.