في دورة “مقدمة في إدارة الأزمات”، ستتعلم كيفية التعامل بفعالية مع الأزمات في الشركات من خلال فهم شامل لآلية إدارة الأزمات وتأثيرها على استمرارية النشاط. تبدأ الدورة من الأساسيات مثل وظائف إدارة الأزمات وأنواعها، مرورًا بمفهوم الأزمة وإدارتها، وصولًا إلى الوسائل العملية الناجحة التي تستخدمها الإدارات الاحترافية. تستعرض الدورة كيفية إدارة الأزمات داخل وخارج الشركة بتقسيم الموضوع إلى أربعة أجزاء رئيسية (الإدارة، الأزمة، إدارة الأزمة، أزمة الإدارة) وتقدم دراسات حالة واقعية لمواجهة الأزمات بشكل سليم، مما يوفر لك أدوات عملية للتعامل مع الأزمات بفعالية.