تعتبر دورة “مهارات التيسير” ضرورية لتطوير مهارات التعامل مع المناقشات وإدارة الصراعات في المؤسسات، حيث توفر فهماً شاملاً لتقنيات التيسير المستخدمة في الاجتماعات وجلسات العصف الذهني، وتستعرض الفروق بين مهارات التيسير والتدريب، وتوضح كيفية الجمع بينهما بفعالية، كما تغطي الأدوات والاستراتيجيات الأساسية للتيسير، والممارسات الأساسية، وخطوات التخطيط والتحضير لورش العمل، مع تقديم حالة تفصيلية للتطبيق العملي، مما يساعد في تحسين القدرة على توجيه وتحفيز المشاركين وإدارة عمليات التيسير بنجاح.